想找意見領袖（KOL）來品牌行銷嗎？超直觀挑選 – 【概念篇】

（概念部分筆記整理自：台科大企管系林孟彥教授－行銷資料科學課程、穆忠強講師講授）

面對現在的網感力時代，品牌的行銷與操作，早已不能用以往的方式進行行銷了，這時候您可能會問，何謂以往的方式呢？簡單舉個例子：

感冒用「？」、咳嗽用「？」、鼻塞鼻炎用「？」

相信各位都知道答案是「斯斯」，為何這個品牌會深植在您的腦海呢？甚至您從來沒有用過這個產品，因為他利用強大的資本把它的品牌「強行直入」您的腦海裡，藉由每天的電視廣告不斷地複習，消費者想忘記也難。但這不是每個品牌都做得到，要有足夠的資本，才能夠洗消費者的腦。

或許您跟我一樣，已經完全不看電視，新聞資訊都來自於Line上的橫幅新聞、FB大家分享的新聞，IG的現實動態等，消費者接收資訊來自四面八方，不同的平台，相信很難有品牌可以包下所有的平台，進行「強行直入」，那現在的消費者到底吃哪一套呢？

他們只聽主人的話

關鍵輿論領袖（Key Opinion Leader, KOL）有一群死忠的粉絲，粉絲認同KOL的思維，自然也會相信KOL所說的話。而粉絲愛KOL不一定是外表，而是「態度」，因此儘管KOL外表普通、滿口髒話、穿著拉塌，但假設該KOL主打「隨興奔放」，那自然會有一群認同這位KOL的粉絲願意支持他。有趣的是，若「隨興奔放」是這位KOL的態度，那他這輩子可能都不能穿「正裝」了，因為這違背了他的「隨興奔放」，KOL的粉絲就會不再支持他。

1. 成功的品牌結合KOL例子

說到品牌與KOL結合創造雙贏的例子，一定會提到Nike在年倫敦奧運所拍攝的廣告。Nike不再尋找任何國際籃球巨星，而是找多位倫敦本地的專業運動員，訴說著「沒有什麼能打倒倫敦人」。 點我觀看影片

讓我們再看一個更深刻的例子。SK-II這個化妝品品牌相信您一定知道，那您一定很好奇，世界上那麼多化妝品品牌，為何SK-II卻如此耳熟能詳呢？讓我們看看SK-II的「態度」： 點我觀看影片

女人！你能！

SK-II這次不是找國際影星，而是選擇請台灣之光陳嵐舒來訴說自己的故事，整個影片中完全沒有與化妝品掛上鉤，但卻深深打動了女人的心，就連身為男性的我，看完都舉雙手直持每個女人勇敢追夢。這對SK-II有什麼好處呢？觀眾愛上的不再只是SK-II的產品，而是SK-II這個品牌。

如果您覺得前面的KOL都還是太「大牌」，這裡舉一個完全使用素人的極端例子，來告訴您重點不再KOL的名氣，KOL能否完美的訴說您的品牌遠比KOL的名氣來的重要。 點我觀看影片

同樣的這部影片感染了作者，相信您的心中一定也有共鳴。記住您現在看完影片的感覺，這就是KOL結合品牌行銷的成功與否「標準」。聰明的您一定有注意到，儘管SK-II每年都拍攝一部形象影片，持續了十多年，但始終圍繞著「女人你能」的態度，這就是SK-II品牌不敗的基石。

2. 失敗的品牌結合KOL例子

這個例子不是真的，只是作者假設。現在請您想像若勞力士錶找朱一旦這位KOL來代言，會發生什麼事情呢？ 點我觀看影片

品牌歪樓

看完朱一旦的影片，或許您會笑得很開心，或許您會訂閱他的頻道，但您可能會把勞力士這個品牌忘得一乾二淨，因為兩者對消費者訴說不一樣的態度，如此一來並不會有加成的效果，甚至會互相扣分。由此可知，若您想要與KOL來合作，為雙方共創雙贏，KOL是必須要慎選的。

3. 我還想學更多

更多行銷案例文章，推薦給您米卡的行銷放肆 Marketing Funs，穆忠強老師把市場最新的行銷方式整理給您！

下篇文章「想找意見領袖（KOL）來品牌行銷嗎？超直觀挑選 — 【Python實戰篇】」，將用Python直觀的告訴您，如何挑選最好的KOL，來互相創造雙贏。